Políticas generales de Plan Separe
• El Valor mínimo del abono inicial corresponde al 30% del valor total, en los paquetes que estén incluidos tiquetes, el valor del abono inicial debe cubrir este costo. Por tal motivo el asesor deberá cotizar y liquidar antes de dar el valor de la primera cuota al cliente.
• Para uso de este medio de pago debe estar mínimo a 60 días de la fecha de viaje.
• El pago total del paquete debe estar completado 30 días antes de su uso, esta condición varía según los términos y condiciones del producto por lo que en la cotización debe quedar lo aplicable para cada cliente.
• Los paquetes turísticos a los que aplica son los siguientes: hotel, tiquete-hotel, hotel y receptivos, cruceros y circuitos.
• En los planes internacionales, el depósito es en pesos usando la tasa de cambio estipulada por la agencia el día que se recibe el depósito. Para el pago final se reliquida toda la porción terrestre a la tasa de cambio estipulada por la agencia para el día de dicho pago, restando todos los depósitos en pesos, para cobrar el valor restante.
• En caso de cancelación, aplican las condiciones de cada servicio, las políticas de cancelación y reembolso del proveedor y de Viajar Ltda. las cuales deben comunicarse al cliente y quedar por escrito en la cotización.
• No aplica para tiquetes aéreos, planes Decameron, ni servicios en los que al reservar generen 100% en penalidad por cancelación.
• Si el pasajero desiste de comprar el programa, se le cobrará por el reembolso un 20% por el valor que abono.
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